• Le développement d'interventions ou de programmes ne devrait pas être basé sur les hypothèses des intervenants, mais plutôt sur une analyse des écarts dans la pratique.

• Un échantillonnage aléatoire des dossiers (plutôt qu'un échantillonnage de commodité) est la meilleure méthode à suivre; sinon, vous pourriez ne choisir que les meilleurs patients ou les meilleurs résultats (par exemple, les patients qui sont enrôlés dans votre programme).

• La collecte des données doit être effectuée par une personne qualifiée (archiviste médical) et au moyen de formulaires de collecte normalisés, anonymes, exempts de toute identification pouvant les relier à un médecin ou à un patient (n'oubliez pas, le but n'est pas d'évaluer des pratiques individuelles).

• Il y a toujours un risque d'omettre des données pertinentes : les données que vous recueillez proviennent souvent de bases de données administratives (qui peuvent avoir été codées incorrectement) ou de dossiers médicaux (dans lesquels certains renseignements peuvent avoir été omis).

Ne présumez pas que les pratiques exemplaires sont en place dans votre établissement, ni que vous savez tout à leur sujet; vous devez faire une évaluation en bonne et due forme des « écarts dans la pratique ».